携笔同道公文写作范文宝典：www.xiebitongdao.com目录1.办公室工作如何“吃一堑”“长一智”？2.坚持“三精”原则，努力提升“文会电”办理水平3.精准定位，提质创优，当好政府科学决策和。
携笔同道公文写作范文宝典：www.xiebitongdao.com
目录
1.办公室工作如何“吃一堑”“长一智”？
2.坚持“三精”原则，努力提升“文会电”办理水平
3.精准定位，提质创优，当好政府科学决策和施政的参谋助手
4.增强服务大局的政治自觉，全面提高党委办公室抓落实水平
5.在工作中写好“服务”文章
6.提升服务水平当好“前哨”“后院”
7.深化政务改革提升督查成效
8.发挥好“前哨”“后院”作用着力推动办公室工作高质量发展
9.紧紧围绕中心工作努力抓好精准服务
10.“三个转变”抓督查政令畅通促发展
办公厅（室）工作向来有“一失万无”“一丑遮百俊”“一过抵百功”之说，总结和吸取经验教训极为重要。出现失误不能逃避、推诿或是一蹶不振，要及时调整好心态，自觉总结、善于总结、善用总结，以坚决的态度“消灭存量”、以果断的措施“遏制增量”、以有效的实招“控制变量”，真正做到不吃糊涂亏、吃一堑长一智。
以坚决的态度“消灭存量”，站在个人的角度讲，要从“就事论事”的层面进行反思和改进，有针对性地用好“三步法”。
第一步是解剖“苦瓜”，搞清楚“究竟错在哪里”。重点研判是否属于政治问题，给所在单位、地方“抹了黑”“添了乱”；是否属于违法违纪问题，导致出现职能缺位、错位、越位等不合规不合理现象；是否属于方式方法问题，违反了规范操作流程，制造了矛盾；是否属于工作作风问题，没有以钉钉子精神一盯到底而出现纰漏。
第二步是“顺瓜摸藤”，搞清楚“如何犯的错”。按照时间顺序进行复盘，以业务流程为线索，一个时间节点一个时间节点地还原，一个岗位节点一个岗位节点地回顾，看失误是如何产生的，在哪些关键环节出现了漏洞。
第三步是“拔藤除根”，搞清楚“以后如何避免”。要结合整改，找到思想上的根源和认识上的不足，时刻谨记旗帜鲜明讲政治，如履如临地追求万无一失，自觉以“归零心态”对待每项任务。
以果断的措施“遏制增量”
站在处室的角度讲，要从“就事论制”的层面进行反思和改进，有针对性地筑牢“三道堤”。
源头上筑好防范之堤。从“人”入手，选好用好适应办公厅（室）工作、战斗力强、有责任心、作风务实的优秀干部。从“事”入手，梳理正反两方面的大量案例，认真梳理和规范本处室所涉及的每一环节业务。从“人+事”入手，以扬长避短、相互补台、人尽其才为基本原则分派任务、组织实施、督导推进。
过程中筑好监督之堤。牢记“信任不能代替监督”“让业务在监督下运行”。要在意识上严起来，警惕“走过场”“熟得很”“小儿科”等松懈麻痹思想；在操作上严起来，该请示的必须请示，该核对的必须核对；在督促上严起来，从处室领导到承办人到团队成员，都有义务对进度、质量进行监督反馈，形成完善的“控制—反馈”闭环。
出口处筑好把关之堤。承办人要牢固树立“最后一道关”意识，以“文经我手无差错、事交我办请放心”的标准反复核对无误后提交。处室负责人要切实履行“最后一道关”职责，从领导视角对“显患”“隐忧”等存在问题，考虑“该怎么想”“该怎么办”，既要“守底线”、严防“安全事故”，还要精益求精、追求高质量。
以有效的实招“控制变量”站在全单位的角度讲，要从“就事论理”的层面进行反思和改进，有针对性地树立“三面旗”。
树好严格安全操作的旗帜。在梳理业务流程、摸排风险隐患、明确岗位职责等检视整改提升工作的基础上，以全面覆盖、细致指导、预留空间的理念，周密制定、严格实施代表当前最高认识水平、工作水平的标准化安全操作规范。为避免麻痹松懈泛滥导致制度衰败，对虽违规操作却侥幸取得良好结果的，务必及时坚决纠正。
树好紧密有序协作的旗帜。从“分工不分家”的荣誉共同体、责任共同体出发，针对业务链、责任链各个环节之间“衔接处”存在的风险，不仅在办公厅（室）内部，而且在办公厅（室）与其他单位之间，注重倡导和营造“相互补台、好戏连台”的氛围。为避免推诿扯皮导致责任落空，对职责不明确、有交叉之处务必专门进行督促、确认。
树好细照笃行创新的旗帜。办公厅（室）工作面临守正创新的巨大压力，一些过去熟悉的工作方法被淘汰了，一些过去模棱两可的工作要求明确了、实施了。为避免经验主义泛滥导致违纪违规，务必学深悟透用活习近平新时代中国特色社会主义思想，在学思践悟上做到快一步、深一层。
根据会议安排，现就市x委“文会电”办理工作作一简要汇报。
一、坚持精心办文，切实发挥以文辅政作用
坚持“围绕中心、服务大局”，把公文处理、信息调研等工作作为服务发展的重要抓手，努力提升以文辅政能力。一是严把公文处理关。遵循“严谨、务实、高效、准确、安全”五大原则，促进公文处理规范化、制度化、科学化。制发《x》等规定，邀请行家里手对干部职工进行专题培训。严把“起草、审核、发文、收文、交办”五大关口，发文严格实行送签、会签制度，收文严格实行办理登记、提醒催办制度。x年，全委共核发公文x件，处理公文x件，均符合程序、时限和质量要求。二是严把公文起草关。严把出口，力求“可发可不发的不发文，时机和内容不成熟不发文”；严把法治，力求公文符合法律法规和法治精神；严把政策，力求公文符合党的路线方针和政策，凡政策措施涉及其他部门的，一律进行会签；严把风险，凡涉及重大公共利益和敏感事项的，一律进行评估；严把文字，认真落实“短实新”文风要求。x年，我委代拟《x》《x》等x个重要文件。三是强化调研信息工作。坚持把为市委市政府出主意、当参谋作为调研信息工作的出发点和落脚点。与市政府研究室共同起草的《x》《x》等调研材料，受到市政府主要领导肯定；起草的《x》被省□□委全文采用并专报印发，《x》被省x委专刊采用；x年共刊发《x简报》x期，上报市委办信息x条，市府办x条，采用数均超额完成年度目标任务。
二、坚持精细办会，切实发挥以会辅政作用
高度重视办会质量，制发《x制度》，从会议范围、基本要求、会务管理等方面进行明确。一是严格控制会议规格。本着务实高效原则，每年年初制定全委会议计划，除召开全市工业工作会议外，一般不以市委市政府名义组织召开会议。能以文件、电话等形式布置的工作，不专门组织召开会议，x年全委仅组织召开全市性各类会议x次，主要是季度经济形势分析会议。严格限定会议范围和时限，全市性的会议时间一般为半天（x个小时左右）。二是认真做好会务工作。按照会前准备、会中服务、会后收尾3个阶段若干要素，条分缕析地推进办会工作。会前坚持“周密思考，谋定而后动”，精心制定会议方案，落实专人准备会议材料，专人负责会议通知，专人负责会场布置。会中坚持统筹调度，特别注重细节，专人负责清点参会人员、做好会议记录；专人负责宣传报道，力求信息准确、要点全面、层次清晰。会后认真落实，及时对会议精神进行传达，督促落实。三是严肃会议纪律。
制定《x》，就严格规范请假制度、严格遵守会场纪律、严格会议交流发言要求、严格会风通报制度等提出了明确要求，确保各项会议顺利举行。
三、坚持精致办电，切实发挥电子辅政作用
主动适应现代办公新要求，充分运用“互联网+”推进电子政务，努力加强创新能力建设。一是倡导电子媒介运用。在规范办理传统电话、电文、电邮基础上，充分运用手机短信、QQ及微信、微博、网站等新兴媒介工具，切实发挥电子辅政作用。创新政务短信使用范围，运用短信宣传文明城市创建、法制宣传、保密规定等内容，节假日期间向干部职工发送短信祝福及廉洁自律通知等。二是抓好数字平台工作。认真办理12345效能热线、数字城管工单，及时更新x门户网站有关栏目。x年，接办12345效能热线工单x件，办结率x，群众满意率x。接办数字城管案件x件，处置率x，结案率x。组织干部职工学习运用《x市机关工作人员平时考核系统》，为全面客观准确地评价公务员工作实绩奠定了基础。三是注重网络安全。制发《x规定》，组织收看《x》等网络安全宣传片，提升干部网络安全意识。严格执行“谁发布、谁负责”“有审批、有记录”原则，确保“涉密不上网，上网不涉密”。
各位领导，我们将以此次会议为契机，学习借鉴兄弟单位的好做法和好经验，进一步创新方法、优化服务、提升效能，让市x委工作再上一个新台阶。践行“五个坚持”巩固“前哨后院”
习近平总书记将党委办公厅（室）定位为党委的坚强前哨和巩固后院，在中办考察时提出了“五个坚持”的要求，准确、系统地概括了中办精神，这也是全国各级党委办公厅（室）的根本遵循、行动指南和工作标准。作为一名基层党办人，我们要深学笃行、细照严律，内化于心、外化于行，带头践行“五个坚持”，巩固“前哨后院”地位，为全力推进“四个全面”、实现伟大复兴中国梦贡献一份力量。
坚定理想信念，把忠诚当品格。党办肩负着为党委、部门、人民群众服务的“三服务”职责。这一岗位和使命，要求我们必须坚定理想信念，把忠诚当品格，把忠诚履职作为第一使命，作为最本质、最核心的原则和追求。要把握灵魂讲政治。坚持正确政治方向，把讲政治贯穿于日常工作之中，赤胆忠心、满腔热忱，一丝不苟、精益求精。树立高度的政治责任感和政治荣誉感，立场坚定，旗帜鲜明，始终在思想上、政治上、行动上与党委保持高度一致。要守住规矩讲原则。讲原则就是讲规矩。“无以规矩，不成方圆。”党办工作规矩多、原则性强，凡事必须讲规矩、重规范、守分寸，严格按程序和制度办文、办会、办事。要坚持操守讲纪律。党办人必须严格遵守政治、工作、群众、保密等各项纪律，严格按照党的路线方针政策办事，按照领导要求办事，一切行动听指挥，做到干事而不出事、遵规而不越规、重情而不徇情、说话而不乱话。
坚持大局至上，把服务当事业。党办参与政务、掌管事务、搞好服务，做的是小事、谋的是全局、管的是大事。党办人要有大局意识，坚持大局至上，树立“服务无小事，服务即小事”的理念，把服务当事业，把服务大局作为第一要务，在关系全局的岗位上找准定位、积极进取、施展才华。要突出服务全局这一中心。“不谋全局者，不足以谋一域。”党办人要“身在兵位、胸为帅谋”，主动承担沟通联络、综合协调、确保政令畅通的重责大任，为市委决策参谋服务，为政令畅通狠抓落实，为全市上下服务奉献。要突出服务决策这一重点。党办人要善于站在全局的高度、领导的角度抓重点、攻难点，关注民生热点，搞好调查研究和文稿起草，以前瞻性的眼光、以管用为原则，出主意、提对策、拟措施，当好领导的参谋助手，制定出令人满意的政策。要突出服务发展这一关键。党办人要以领导决策需求为导向，以推动经济社会发展为重点，坚持深入基层一线开展调查研究，倾听群众呼声，发现重大问题，提出切实可行的对策建议，为党委、为大局提供全方位的优质服务。
坚强责任担当，把作风当旗帜。党办离权力核心最近，是最能培养人、锻炼人和造就人的岗位，是最能积累领导经验的大学校、最能提升工作能力的大舞台、最能锤炼品性作风的大熔炉。党办人要坚强责任担当，把作风当旗帜，把争创一流作为第一要求，贯彻到工作中，落实在行动上。要始终坚持高标准严要求。不能满足于低水平、低要求、一般化，要以为党委决策和落实提供优质服务保障作为最高标准、最高追求，按照零距离服务、零差错办事、零缝隙协调的“三零”要求，改进文风、会风、作风，不做常人，不当庸人，高标准、严要求地做好党办工作。要始终争创一流工作业绩。文稿起草要力求准确、深刻、生动，重思想，出精品；调查研究要探领导所未知，谋领导所未谋，谏领导所未言；信息工作要更加突出重点、强化综合、提高质量；督查工作要将落实一抓到底；办文工作要严把政策关、文字关、校核关；会务、活动安排要严谨、精细；机要保密工作要保证绝对安全畅通，确保万无一失；后勤工作要切实提高服务保障水平。
坚守工作岗位，把奉献当追求。党办岗位服务性和从属性突出，幕后忙得多，登台亮相少，埋头苦干多，抛头露面少，只能是“参谋长”“司务长”，不能是“司令员”“董事长”。党办人必须把奉献作为一种追求、一种生命常态、一种生活习惯，视职业为事业，把奉献当追求。要爱岗敬业。把从事党办工作作为锤炼自我、完善自我、提升自我的难得机遇和平台，做到“干一行，就要爱一行；爱一行，就要负责任；负责任，就要吃得苦”，全身心地投入工作，以最大的热情和努力，干出最出色的工作业绩。要甘居幕后。要任劳任怨，不争位次、不抢镜头，多干事少表现，踏踏实实地尽好职责，发挥作用，努力为党委和领导决策打基础、搞服务，做到辛苦不叫苦，谋事不谋利，把做好“三服务”事业作为崇高追求，脚踏实地，奋发进取。要淡泊名利。正确对待名与利、苦与乐、得与失、眼前与长远，做到身居要职而不显摆，取得成绩而不炫耀，受到表彰而不狂傲，颇有本事而不张扬，耐得住寂寞，守得住清苦，甘当无名英雄，真正把心思用在工作上，在工作中体现自己的人生价值。
坚决守住底线，把廉洁当生命。“不受曰廉，不污曰洁。”党办同志在党委领导同志的身边工作，要坚决守住底线，把廉洁当生命，坚守“人民公仆”的本色，不拿不占不贪，将廉洁当作内心的一种信念、自身的一种习惯、人格的一种操守。要知行如一时时廉洁。欲善终当慎始，君子慎始而无后忧，党办人要做到知行如一，时时保持廉洁不动摇，刻刻咬住清正不放松，自觉抵制各种诱惑，不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，不私自从事营利性活动。要表里如一处处廉洁。不管身处何地，无论八小时之内外，无论是众目睽睽还是无人监督，党办人要做到表里如一，必须克制私欲、小心为人、谨慎做事，扛起廉洁旗帜，守住廉洁灯塔，用廉洁的光辉为自己导航，绝不能让欲望的魔鬼抬头，不讲排场、不比阔气、不挥霍公款、不铺张浪费，不违反公共财物管理和使用的规定，不假公济私、化公为私。要始终如一事事廉洁。“不虑于微，始成大患；不防于小，终亏大德。”不要以为“不拘小节”，吃一点、喝一点、玩一点、拿一点无关大碍，慢慢放松约束，小节没守住，大节也难保，党办人要始终如一，常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，时刻保持警惕，把好金钱关、美色关、人情关，不义之财莫取，不当之利莫沾，见微知著、防微杜渐，守住小节、防住底线，永远保持共产党员的政治本色。
“国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐”。x年，x县政府办公室工作坚持“从严上要求、向实处着力”，把握“参谋员”“服务员”“战斗员”的角色定位，较好发挥了“智囊团”“调节阀”“加速器”作用。
一、身在兵位，胸为帅谋，夯实基层基础，当好行政决策的“参谋员”
一是上好“三堂课程”，夯实素质基础。上好“理论课”，采取专题学习、主任讲课和科室交流相结合的方式，开展内部学习培训x次，x人轮岗锻炼，x余人次参加省市专项培训。上好“实验课”，大力推行干部传、帮、带培养模式，做到新进人员“一月熟悉情况、三月进入角色、半年胜任岗位、一年独当一面”。上好“进取课”，坚持备用结合、动态管理，做好“人才蓄水”工程，新推选后备干部x名，推荐提拔科级领导干部x名。
二是畅通“三条渠道”，夯实信息基础。畅通网络信息渠道，政府门户网站在全省x个县（市、区）绩效评估中综合排名第x位，乡镇、县城社区外网覆盖率达x，收集网上信件x余件。畅通群众信息渠道，梳理归纳群众来信来访，及时协调各部门妥善处理来信来访x余件。畅通部门信息渠道，把信息采编重点放在政务服务上，及时总结分析部门工作与民情民意，把听到的、看到的、想到的情况和信息提交县委、县政府研究处理。
三是立足“三大特性”，夯实谋事基础。立足前瞻性，围绕政府中心工作、重点项目，做到谋事在先、提前预判，及时制定调研、讨论、决策等各环节执行方案，掌握一线情况，搞好协调服务，提出对策建议。立足全局性，形成全员大调研格局，高效推进PPP投融资模式、食品药品监管、信访维稳等调研成果被纳入县委、县政府决策范畴。立足价值性，挖掘有特点、有亮点、有价值的经验做法，“集中、集约、集聚”的“x”建设思路，以及“科研引领、产业集成、服务支撑、产城一体”的x产业园发展模式，得到各级领导的充分肯定。
二、落细落小、准确精细，增强枢纽功能，当好政务工作的“服务员”
一是精确办文。在文稿质量上，牢固树立“精品意识”，正确领会发展大势，精心提炼思想主旨，《x》等公文充分体现全县社会改革发展思路。在办文程序上，将收文、运转、校核等工作落实专人专线负责，实现公文分类登记、运转审批、整理归档“零失误”。在文秘培训上，实施干部“学习创新”工程、“素质培训”工程、“青蓝承接”工程，公文办理的质量和效率稳步提高。
二是精细办会。强化会议管理，压缩会议规模，提高会议质量，推行“多会合一”，全县性会议同比减少x。规范会务服务，紧扣“会前预案、会中协调、会后总结”3个环节，努力做到“人员、责任、服务”3个到位，全年承办各类会议、活动实现“零差错”。严格办会要求，承办的全市x现场会、全市x现场会、全市x现场会、x产业合作峰会等一系列会议活动，实现各项流程无缝衔接、准确到位。
三是精准办事。以制度促效率，先后修订完善机关管理制度、考勤制度、财务管理制度等x余个，切实做到大事不误、小事不漏、办事周到。以沟通提质量，坚持重要活动、重要工作、重大问题“四大办”沟通衔接，重点办理、民生建设、重点项目、产业发展等x余次一线调研高质量开展。以实干出成果，主动寻求省、市政府办的指导、支持和帮助，并利用目标督查现场交流、民生项目交叉检查等活动，积极学习兄弟县（区）先进做法，为我县精准化办事提供了宝贵经验，办公室工作情况在全省x县办公室主任会上交流。
三、从严从实、创新创业，提升履职能力，当好助推发展的“战斗员”
一是从“严”字入手，深化效能监察。深入实施效能制度落地年、效能投诉追踪年、效能督查曝光年、行政效能问责年活动，加强乡镇、部门存在的人员签到不规范、去向公示不相符、岗位代理有脱节等问题的监督问责，累计受理热线处理工单x余件、按期办结率x，低保进档升级等x余项关系老百姓切身利益的问题得到有效解决，部门行风、干部作风不断转变。
二是从“实”处着力，强化督查督办。按照“督在关键处、查在实效上”的要求，把督查重点放在发现和解决决策落实过程中存在的突出问题上，放在群众反映强烈的热点难点问题的协调解决上，放在领导批示和交办事项的全面落实上，放在各级分解下达目标任务的高效实施上，及时分解立项，明确责任要求，通过资料收集、跟踪督办、定期回访、通报情况等方式，保证行政事务快速落地。
三是从“快”上立足，优化应急管理。坚持防处并重，新修订和建立应急值守、会商研判、多方联动等制度x个，有效防范和处置“x”“x”“x”违规搭建等突发事件x余起，最大限度减轻和消除突发公共事件造成的社会危害和影响，彰显经济社会发展的后勤保障能力。
各位领导，各位同仁：虽然我县办公室工作取得了一些成效，但与各级领导的严格要求和兄弟县（区）的先进做法相比，还有较大差距。今后，我们将践行习总书记“x”要求，努力为县域发展作出新的更大贡献。
党委办公室是党委的中枢机关和核心部门，抓好党委决策部署落实，责无旁贷、义不容辞。今年以来，我们认真学习贯彻全国、全省党委秘书长会议精神，切实增强抓落实的思想自觉、行动自觉，深入研究把握办公室工作规律，认真履行抓落实基本职能，用抓落实统筹党委办公室工作全局，全面提升“x”水平，有效推进了党委决策部署的贯彻落实，为加快建设现代化中央商务区提供了有力保障。
一、细化责任分解，健全抓落实的责任体系
明确责任是抓落实的前提和基础。我们不断强化抓落实的责任意识，对中央和省、市、区委的重要决策部署、重要工作任务及时进行责任分解，确保落实到具体岗位、具体人员，打造无缝隙责任链条，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。一是明确落实区委年度工作要点的主体责任。制定《x》，把区委年度工作要点进一步细化、量化，立项分解为x项具体内容，逐项明确牵头领导、责任单位、进度要求和完成标准，确保任务目标责任到人、落实到位。二是明确区领导联系基层的包靠责任。对区委常委联系包靠街道、区级领导联系社区，下发专门文件，明确主要任务，推动人往基层走、事往基层办。对区领导包靠的重点项目，及时进行责任分工，明确建设进度和时限要求，便于领导及时准确掌握项目进展情况、帮助基层解决实际困难。三是明确承担重点工作任务的直接责任。对全区改革发展稳定重大事项和区委常委会、党政联席会研究确定的事项，及时分解落实牵头单位，定目标、定责任、定进度、定时限，以《x》形式下发相关单位，做到工作责任项目化、责任层级具体化。四是明确处置紧急突发事件的属地管理责任。对安全生产、信访稳定、舆情动态等方面的紧急突发事件，提前督促拟定应急方案，严格明确各街道、相关部门在处置紧急突发事件工作中的职责，确保一旦发生紧急情况，各单位主要负责人能够靠前指挥、妥善处置。五是明确办理日常事务的呈报审批责任。进一步优化请销假、重大事项报告等日常工作流程，分别制定具体直观的工作流程图，明确呈报审批责任分工，详细注明各环节标准要求和注意事项，切实增强工作严密性和规范性。
二、强化督查督办，建立抓落实的目标体系
贯彻落实中央和省、市、区委重大决策部署，是抓落实的首要目标。我们坚持围绕中心、服务大局，创新手段、健全机制，不断加大督促检查力度，助推建设“高而强，优而美”的新x。一是围绕中心工作、重点任务抓督办。对上级重要会议精神迅速传达贯彻，同步组织进行督查落实、跟踪问效，今年以来先后组织有关会议精神落实情况专项督查x余次。对提升市区、突破x、深化改革等中心工作及产业发展、项目建设等重点任务，会同相关部门进行联合跟踪督查，确保各项决策部署落到实处。目前，社会治理、产业提升和公共服务、城市建设与管理x项提升市区重点工作扎实推进，x、x等x个列入市考核的重点项目和x基地、x产业园等x个区级重点项目进展顺利。x工业园开工建设x亩，x个在建项目快速推进，明年上半年全部投产达效。x项改革重要举措、x项年度重点改革任务顺利实施，行政管理、投融资、城市管理等重点领域改革取得实质性进展，面向社会公开权力清单、服务清单x项。二是围绕领导批件、民情热点抓交办。对领导批件随批随转、限时反馈，分类建立台账，定期督查问效，确保事事有回音、件件有着落。以x活动为契机，集中抓好群众反映热点难点问题的督查落实，特别是中央和省、市、区委部署的x项专项整治任务，解决了低保发放、社保缴费、背街小巷管理等一批涉及群众切身利益的问题。三是围绕阶段性工作、专题任务抓催办。对文明城市创建工作，实行“日督导、日反馈、日落实”，抓好市创城办反馈的x余件问题的销号管理，确保整改到位。抓好重点信访案件督查，对涉及征收拆迁、劳动纠纷等方面的15件信访积案，会同信访部门定期督促调度。对“x”环保行动、办公用房清理、社区“x”换届等工作，联合有关部门进行专题督查，促进问题解决，确保任务完成。同时，健全完善专题会议、督查通报、一线调研“x”，提高工作实效。今年以来，先后组织召开x次x会议、x次x会议，下发重点片区、重点项目推进情况督查通报x期，开展了腾笼换鸟转型升级、创新驱动、社会治理等专题调研，为区领导提供信息情况x多条，x余条建议进入区委决策。
三、优化协调手段，完善抓落实的运行体系
抓落实需要统筹兼顾、协调各方，从全局性、整体性、系统性上思考解决问题。我们充分发挥党委办公室的综合协调作用，统筹好各方关系，畅通运转环节，提升工作效能，形成抓落实的整体合力。一是在抓统筹上下功夫。区级领导层面，建立区委常委、区政府副区长每天日程安排、每月重点工作安排制度，加强统筹协调，确保工作安排科学合理。部门街区层面，坚持和运用好重要情况报告、联席会议等制度，加强与上级党委、几大班子、各街区部门间的沟通联系，把分工和协作更好地结合起来，确保工作高效运转。区委办公室自身层面，积极发挥总协调、总调度、总枢纽作用，对全区重大专项活动和重点难点问题主动担责、主动协调，确保领导腾出更多时间和精力抓大事、谋全局。二是在抓规范上下功夫。严格执行上级规定，重点围绕中央八项规定精神和省、市委相关要求，制定完善《x》《x》等制度，对精文简会、公务接待、公车使用、公务活动等工作进行规范，今年以来以区委名义召开的会议同比减少x，公用经费压减x以上。进一步规范工作流程，对重大事项报告、重要活动组织、重要来宾接待等工作，建立科学完备的协调、协商、协作机制，确保上传下达准确无误、衔接联系环环相扣。三是在抓细节上下功夫。牢固树立“抓细节就是抓落实”的理念，围绕落实转方式、调结构、促改革、惠民生各项工作部署，切实找准工作切入点，对会议组织、文件转办、公务接待、后勤保障等环节，反复推敲、精雕细琢，努力做到一丝不苟、精益求精。
四、深化作风建设，夯实抓落实的保障体系
抓落实关键在于打造一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的高素质干部队伍。我们深入贯彻中央八项规定精神，狠抓机关规范化建设，着力提高干部队伍整体素质，为抓落实提供了坚强的制度和组织保障。一是规范完善工作流程。按照“三严三实”要求，重新修订《x》《x》，认真梳理调查研究、督促检查、综合协调、机关党建等x项工作职责，研究出台《x》《x》，明确各岗位职责分工，形成责权明晰、无缝衔接、高效务实的工作流程。二是活化教育培训方式。健全完善学习制度，通过业务比武、岗位练兵、全员讲堂等形式，着力提高全员学习研究能力，全区党委办公室系统干部在线学习通过率达到x。创新开展“x”行动学习项目，引导干部职工树立“x”的理念，把研究课题、行动实践与破解难题、推动工作相结合，解决了一批影响制约办公室工作的重点难点问题。专题组织学习习近平总书记“x”重要讲话精神，引导广大干部把提升研究谋划、统筹协调、督查落实、运行保障能力作为抓落实的用力点，始终做到讲政治、顾大局、强责任、讲奉献、守规矩。三是创新作风建设载体。组织全员参与“x”活动，按照“x”联户模式，通过定期入户、专题座谈、协调解决等方式，为群众办好事、解难题。创新开展“听民声、解民忧、接地气、创一流”为民服务活动，组织办公室系统干部深入社区走访调研，帮助解决旧小区环境提升、文化队伍建设等实际困难和问题，实现服务意识、工作效能、群众满意度“x”。组织干部职工参观x、x教育基地，引导大家牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，模范遵守廉洁自律各项规定，以实际行动维护党委办公室的良好形象。
在省委办公厅、省人民政府办公厅的关心指导下，在市委、市人民政府的领导支持下，x市人民政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，积极践行“五个坚持”，围绕服务，突出服务，用心服务，做出了一些工作，取得了一些成效。
一、在坚持政治定力中把握服务的方向
旗帜鲜明讲政治，始终一以贯之，言行一致。
一是提高政治站位
牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。对党中央国务院、省委省政府、市委市政府决策部署，积极抓好落实，推动落地生根，确保政令畅通。
二是提升政治素养
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装头脑，全年召开厅党组会、厅党组（扩大）会20次，集中学习《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、习近平总书记系列重要讲话精神和对xx工作的系列重要指示精神。邀请4位专家教授为全办干部职工宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，并组织专题学习讨论。组织开展“不忘初心铸忠诚·牢记使命当先锋”党员集中轮训。
三是加强政治建设
以政治建设为统领，担当全面从严治党主体责任。制定实施办公厅党建工作要点及责任清单、任务清单。深入推进机关党支部“五化”建设，调整优化设置11个党支部。严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等制度，定期进行督促检查。以支部为单位，组织学习研讨新修订《党章》、新修正《宪法》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党支部工作条例（试行）》等。
四是坚守政治纪律
严格落实党内报告工作制度，重大工作向省政府办公厅和市委市政府请示报告，重要会议文件精神及时传达学习贯彻，外出考察学习按时请销假。及时向省政府办公厅、市委市政府报告年度工作情况。
二、在坚持担当干事中把握服务的质量
实干善为讲担当，始终雷厉风行，助推发展。
一是调研参谋注重务实
扎实开展“抓重点、补短板、强弱项”大调研活动。协调服务市政府领导深入区县（市）、园区调研，多次赴北京、上海、深圳、广市、东莞、珠海、杭市、昆山等地考察项目、招商引资，听取和研究88个市直单位、垂直管理单位工作。围绕“一圈两场三道”建设、房地产市场调控、产业项目建设、智慧城市建设、企业上市挂牌、现代农业发展、教育待遇保障等方面进行了重点研究，形成一批有份量的调研成果。
二是工作协调注重效率
积极争取省政府办公厅重视支持，对省政府办公厅交办的工作全力落实。及时根据省政府和市委的安排调整市政府的会议活动。协调服务市政府常务会议、市长办公会研究部署或现场调度打好打赢“三大攻坚战”和“反炒房”保卫战、中央、省级环保督察反馈问题整改和中央生态环保督察“回头看”交办信访件办理、x一体化发展、“五个100”项目建设、22条产业链建设、“放管服”改革等工作。纵深推进联系点x县x镇x村精准扶贫，协调铺排11个项目建设。
三是办文办会注重精简
对市政府全会、市政府常务会议、市长办公会等研究事项进行前置把关，注重会前协调，加强会中服务，突出会后跟办，会议的质量和效率进一步提升。加大整治“xx会海”力度，制定实施进一步整治“xx会海”办会十条具体操作办法和办文十条具体操作办法，对发文审签程序进行修改完善，文件数量同比减少10.8%。
四是信息服务注重优质
全年国办、省办共采用信息124条，综合得分保持领先。编辑《政情参阅》36期。组织18场新闻发布会和21场在线访谈。
围绕“一圈两场三道”建设和“最多跑一次”改革，协调组织8场市政府领导出席“市民问政直通车”和电视问政活动。《政府公报》及时在市政府门户网站发布。
三、在坚持紧盯快办中把握服务的实效
较真负责讲正义，始终一抓到底，跟紧问效。
一是围绕中心，盯住大事
对《政府工作报告》目标任务进行责任分解，持续跟进落实情况。定期对“三大攻坚战”、产业发展、项目建设、生态环保、民生实事、改革创新、城市管理、乡村振兴、社会治理等中心工作开展专项督查，提出切实可行的对策建议，推动决策部署落地落实。编发《督查通报》xx期。
二是突出重点，办结要事
对省委省政府主要领导、市委市政府主要领导批（指）示件强力督办、特事特办，定期进行“回头看”，全年349件批示指示“落地有声”。定期对市政府常务会议议定的事项、市长办公会确定的问题、市长调研交办的重点事项和市领导批示的具体问题等跟踪问效，做到事事有回音，件件快落实。
三是敢于碰硬，解决难事
对中央环保督察“回头看”交办信访件牵头的事项，迅速进行调查核实，严格督办整改。注重“回头看”和再督查，协调督促解决了建设领域“治欠保支”、企业办社会职能分离移交等矛盾纠纷和问题。积极做好国务院第五次大督查工作，涉及交办问题全部得到解决，“x市大力推进棚户区改造”等典型经验获国务院通报表扬。
