携笔同道公文写作范文宝典：www.xiebitongdao.com同志们：    今天，省xx处召开的一届三次职工代表大会，是谋篇布局、把舵定向、精准发力的一次。
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同志们：
今天，省xx处召开的一届三次职工代表大会，是谋篇布局、把舵定向、精准发力的一次重要会议。刚才会上，王勇和白剑光同志分别对xx处去年的各项工作做了全面系统的总结，对2022年的工作进行了安排部署。回顾总结契合实际、分析形势客观透彻、工作安排贯彻了中心党委的工作思路和要求，结合xx处实际制定的措施明确可行，我完全赞同，希望大家在新的一年继续发扬迎难而上、开拓进取的精神，始终坚持沉心静气、扎扎实实地做好工作，力争取得更大更优的成绩。
过去的一年，是高速公路运营系统高质量发展过程中不平凡的一年，面对严峻形势和重大挑战，全省高速公路运营系统广大干部职工在厅党组、中心党委的坚强领导下，聚焦收费运营主责主业，持续推动党史学习教育走深走实，主动提升全网运营服务品质，高效保障新开路段通车收费，全力筑牢安全生产底线，全面启动差异化收费工作，通行费征收、固定资产投资、ETC客服等主要指标表现亮眼，通行费征收更是创历史最好水平，尤其在疫情防控遭遇战中，xx高速举全系统之力实行“两线作战”，坚持疫情防控和服务保畅同步推进，“快通证”、便民核酸免费检测点等民生实事办到了群众心坎上，保障了“疫”战期间高速“大动脉”安全畅通，打造了人民满意高速的xx样板……这一桩桩实事、一项项成绩，生动彰显了我们xx高速人的“硬核”担当和时代风采。这份沉甸甸的“成绩单”上就有xx处全体干部职工的辛勤付出和无私奉献。
关于xx处过去一年的工作，结合平时掌握的情况和今天的工作报告，我认为有这么几个方面的“亮点”：一是新开路段筹备运营方面，面对筹备期间工作点多、面广、时间紧、人员少等重重困难，全处上下统一思想，压实责任，攻坚克难，圆满完成了xx、xx路段通车运营任务。二是ETC发行服务方面，结合差异化收费工作，转变工作思路，从“清底子、扩渠道、定任务、提效率”等方面下功夫，成立ETC“双语”推广小组，深入藏区寺庙、乡村街道，大力宣传解读差异化收费路段和优惠政策，最大限度提高增长点，ETC发行态势保持良好。三是在收费稽核方面，始终把稽核工作作为通行费征收“兜底保障”的坚固防线，坚持优环境、保费源、练队伍的工作思路，严抓稽核队伍建设，强化稽核处置能力，持续提升稽核工作成效，在全省特情推送量和稽核结论量排名靠前。四是服务保畅方面，xx、甘南两地民族节会多、旅游资源丰富，尤其是在进入夏季旅游高峰期保畅压力大、任务重的情况下，加强路网流量监测，强化风险隐患管控，提升应急保障能力，提高窗口服务水平，全力以赴保障人民群众安全便捷高效出行，为服务地方经济社会发展作出了积极贡献。五是党建工作方面，党风廉政建设不断深入，纪律作风持续好转，党建工作质量有效提升，职工队伍精神面貌良好，全处上下干事创业氛围浓厚。
在此，我代表中心党委，向一年来辛勤努力、默默奉献的广大干部职工表示衷心的感谢！
在全面总结成绩的同时，xx处更要正视存在的不足。主要表现在：一是基础管理和工作效能还有差距，精细化、规范化管理水平还需进一步提升；二是服务品牌建设和服务能力上还需进一步加强；三是面对新形势下，通行费征收、路网系统运行、隧道安全管控、差异化收费及ETC发行服务工作面临的诸多困难，还需进一步强化责任，细化措施，攻坚克难；四是对职工队伍业务素质和工程机电、财务管理、文秘等专业人才的培养力度还需进一步加大。对于这些问题，xx处上上下下要认真研究谋划，认清存在的差距、矛盾和问题，找准靠实工作的着力点和突破口，切实加以解决。
2022年是党的二十大和省第十四次党代会召开之年，也是实施“十四五”规划的关键之年，我们要自觉运用党的百年奋斗历史经验，弘扬伟大建党精神，全面贯彻落实党的十九届六中全会精神和省第十四次党代会工作部署，以迎接、宣传、贯彻党的二十大为主线，牢牢把握“‘稳’字当头、‘通’字为要、‘干’字当先、‘实’字为本”的总基调，更加注重“服务大局、服务人民、服务基层”，勇担使命、守正创新，以自我革命精神坚定不移推动高速公路运营事业高质量发展。
这里，我讲五点意见，与同志们共勉互励。
