携笔同道公文写作范文宝典:www.xiebitongdao.com一、****年工作总结****年紧紧围绕区委、区政府的中心工作,以全面提升政务服务效能,为企业和群众解痛点、疏堵点、攻难点,持续优化营。
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一、****年工作总结
****年紧紧围绕区委、区政府的中心工作,以全面提升政务服务效能,为企业和群众解痛点、疏堵点、攻难点,持续优化营商环境为目标,解放思想、锐意改革、不断创新,持续推动全区营商环境不断优化。
(一)完善优化营商环境体制机制建设。制定了《**区****年优化营商环境工作要点及任务分工》,对全年的工作进行了谋划部署,并按照时间节点统筹协调推进。制定了《**区打造法治化营商环境和加强营商环境品牌建设工作方案》,对打造法治化营商环境、强化营商环境品牌效应,进一步营造优化营商环境氛围做出工作部署。对比全国最优标准,采取电话调查、现场问卷、走访调研、抽取案例等方式,开展**区****年度营商环境评价工作,分析查找**区在打造一流营商环境方面存在的薄弱环节,并依据评价结果制定《**区优化营商环境措施意见》,针对企业生命全周期提出**条具体优化措施。
(二)深化“放管服”改革。一是持续推进强区放权改革。将**项政务服务事项下放至街道,其中**项下放至社区,实现同一事项在全区**个社区无差别受理、同标准办理。二是提升综合大厅服务水平。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批模式。目前,全区政务服务事项“只进一扇门”事项达***%,“最多跑一次”事项达**.*%;综合政务服务大厅年接待办事人*.*万人次,受理业务*.*万余件,通过“免跑腿零付费”特快专递信封为办事人提供邮寄服务***余次,通过企业开办直通车向新开办企业赠送含公章、营业执照等要件的开办大礼包****件。三是推进“一件事一次办”改革。完成**件事的环节流程优化再造工作,实现“一件事一次办”,平均时限压缩**%,要件压缩**%,环节减少**%,有力推动了政务服务提质提效。同时,制作了**个高频“一件事”办理事项“秒懂政务”微视频,在区政府门户网站、**发布微信公众号公开发布,达到快速懂、方便查、易传播的效果。
(三)加强社会信用体系建设。一是开展主题宣传活动。开展了以“树诚信之风,建信用**”为主题的宣传活动,现场设立咨询台,便于市民了解社会信用体系建设有关情况及针对“黑名单”的界定,失信的严重后果等。二是有效推进信用创新。大力推进“信易贷”平台和“码上诚信”应用,引导****余户中小微企业和金融机构入驻“信易贷”平台,实现“码上诚信”企业注册赋码****余户。**月**日,**区首批“码上诚信”赋码仪式在凯旋新生活购物广场启动,作为**区率先积极申请且实现全量赋码的商场,凯旋新生活购物广场被授予“‘码上诚信’建设示范单位”称号。