携笔同道公文写作范文宝典:www.xiebitongdao.com个人挂职锻炼工作总结 按照区委组织部的安排,XX年X月,我到信访局挂职锻炼,在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心。
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个人挂职锻炼工作总结
按照区委组织部的安排,XX年X月,我到信访局挂职锻炼,在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下,在各位同志的帮助下,较好地完成了各项工作任务,现就工作学习情况做简要汇报。
一、工作完成情况
(一)日常接待我参与接待了XX医疗器械公司改制、XX公司改制遗留问题、XX商场装修纠纷、XX商铺租金纠纷、XX镇大市场供热纠纷、XX村村民关于村小学山林地承包纠纷等等XX余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆迁、XX分公司合同诈骗案等X批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中,我能够按照信访接待程序,耐心听取来访人员诉说,认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题,按照有关政策解释、疏导、答复,对没有把握的问题及时向领导请示汇报。
(二)包保案件“XX小区”办理房证案件,是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料,了解案件的基本情况,明确涉案部门。在信访局领导的指导下,拟定了领访工作方案。经领访,在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下,各部门现已达成一致意见:由市建委向市信访局联席会议打报告,经联席会议研究,领导签批后,房产部门即可按照无籍房为XX小区业主办理房屋产权证。现在的情况是,市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室,等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通,力争尽快解决问题。
二、学习情况