携笔同道公文写作范文宝典:www.xiebitongdao.comxx市住房公积金管理中心xx分中心2021年度工作情况报告2021年,xx住房公积金分中心在市中心及县委、县政府的领导下,围绕“房住不。
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xx市住房公积金管理中心xx分中心2021年度工作情况报告
2021年,xx住房公积金分中心在市中心及县委、县政府的领导下,围绕“房住不炒”的宏观定位,以深入开展党史学习教育为抓手,紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的学习目标,在为群众办实事办好事上下功夫,切实保障缴存单位和职工权益,各项业务指标超额完成,现将2021年度工作情况报告如下:
一、2021年主要指标完成情况
(一)住房公积金缴存情况。
截止2021年11月,缴存公积金42506.32万元,较上年同期减少6260万元,同比下降12.8%,完成年度计划32800万元的129.6%;本期末累计缴存总额368470.4万元,同比上升14.27%,缴存余额136469.64万元,同比下降5.26%。
(二)住房公积金提取情况。
截止2021年11月,提取公积金50730.24万元,较上年同期增加20592.29万元,同比增加68.32%,完成年度目标25000万元的202.92%;累计提取总额232000.76万元,同比上升30%。
(三)住房公积金个贷发放情况。
截止2021年11月,发放个人住房贷款347笔,金额14465万元,较上年同期增加7562万元,同比上升109.5%,完成年度计划6000万元的241%;累计贷款总额178036.23万元,同比上升9.2%,本期末贷款余额67794.87万元,同比下降1.4%。
(四)住房公积金贷款逾期率。
截止2021年11月,xx分中心住房公积金个贷逾期率,0.7‰,个贷逾期金额50.82万元。
二、主要工作开展情况
(一)抓牢“便民”主线,服务水平稳提升。
一是持续开展“三亮三比三评”和“微笑服务”等创评活动,不断提升服务质量。xx分中心始终将服务质量建设贯穿于工作各个环节,以创评活动为契机,不断激发职工争先创优的工作热情,督促职工不断改进服务质量,增强职工的服务意识、责任意识,形成比、学、赶、帮、超的良好工作氛围,职工的业务技能和服务质量得到了较大的提高。2021年表彰“业务能手”“微笑之星”“服务标兵”共计9名。
二是积极推行窗口普通话服务,提升窗口文明形象。为更好的服务好广大缴存职工,提升服务质量,xx分中以服务窗口为平台,以“领导做表率、党员做示范”的自律,积极推行普通话服务工作。全体职工普通话水平三甲以上,达到窗口服务行业普通话水平要求,窗口服务质量不断提高。
三是认真贯彻落实“放管服”改革。分中心实行“一站式审批,一条龙服务”,对资料齐全的业务做到当场办结,所有审批流程全面提速,全力推广微信公众号、住房公积金APP等线上业务办理渠道,今年对“网上营业厅”进行全面改造升级,真正做到“信息多跑路,群众少跑腿”,进一步为缴存单位和职工提供更为方便优质的服务。