20210806：XX市2021年上半年工作总结和下半年工作思路—

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携笔同道公文写作范文宝典：www.xiebitongdao.comXX市2021年上半年工作总结和下半年工作思路今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市政务服务办认真按照省市重点工作部署，对标“重要窗。

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XX市2021年上半年工作总结和下半年工作思路

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市政务服务办认真按照省市重点工作部署，对标“重要窗口”建设和数字化改革要求，紧紧围绕市委“四个率先”战略目标，按照“整体智治、协同高效”的理念方法，持续优化全市营商环境、市场环境、政务环境，深入推进“越满意”政务服务品牌建设，各项工作落实有力、成效明显。1-5月，全市政务服务办件量1156.0万件，即办件932.9万件；其中市本级办件量145.9万件，即办件126.5万件；全市公共资源交易成交额667.1亿元，增效节资125.8亿元，其中市本级成交257.9亿元，增效节资52.5亿元。

一、上半年工作总结

（一）加强政治建设，着力提升政务服务高质量发展动能

围绕建党百年主题主线和巡察整改工作要求，切实加强党的政治建设，坚持和加强党的全面领导，为政务服务高质量发展提供坚实保障。一是全面加强党的政治建设。办党委带领全体党员干部累计开展对习近平总书记系列重要讲话精神、习近平科学的思维方法和《习近平在浙江》采访实录等专题学习30余次，全面提升党员干部的政治意识和政治站位；党委专题研究部署党建工作、意识形态工作、干部队伍建设工作、党风廉政建设工作8次；党委班子成员与干部群众常态化开展谈心谈话累计达130余人次；6个支部全部完成党员干部半年度思想动态分析。二是扎实开展党史学习教育。做好党史学习教育与党风廉政建设、干部队伍建设、数字化改革、“三驻三服务”等结合文章，研究制定以“七个一”为核心内容的党史学习教育实施方案，深入开展专题大学习、系列大赛比、红色记忆大寻访、廉洁教育大警示、巡察反馈大整改、践行初心大落实、党性初心大检视等7大行动，引导全办党员干部争做“七个表率”，全面提升政务服务水平。三是积极落实巡察反馈整改。建立巡察整改组织保障、责任落实、评价标准“三个体系”，构建协同推进、督查督办、销号管理“三项机制”，落实巡察“五见”、结合文章、常态长效“三项要求”，10个方面X条具体问题中，X条全部整改到位，4条持续推进，建立各类制度机制X项。

（二）推进数字建设，着力提升政务服务整体智治水平

找准“小切口”、构建“大场景”，抓实核心业务梳理和业务流程再造，全力推进数字化改革。一是迭代升级“越快兑”。开展“三减”“三兑”，即对政策事项最大限度“减时间、减材料、减环节”，构建“直兑、即兑、快兑”兑付体系，全力破解“两侧一端”（用户侧、政府侧、平台端）“两多、两难、两低”问题，实现“多、快、好、省”目标。目前，X项市定政策已梳理细化成X个子项；X项区、县（市）特色政策已梳理细化成X个子项；X%的政策纳入“直兑”，用户无需申报即可兑现，真正做到“资金主动找上门”；除涉密事项外，其他事项全部纳入“即兑、快兑”；免申快兑、规则在线编制、风险管理、驾驶舱等一批核心模块已逐一上线试运行；开发设计场景应用门户界面，已嵌入我市数字政府综合门户。二是试点推进“浙里感”。从“办事群众需要什么”“政务大厅服务什么”“领导决策依据什么”三个维度进行需求分析，开发“4+2+N”功能模块，即大厅统一服务、大厅统一管理、市县镇联动管理、决策研判管理等4个主功能模块，运维保障体系和标准规范体系2个体系建设，与预约取叫号、大厅服务、好差评、投资项目审批监管等N个政务服务数字化应用场景实现联动，打造行政审批服务“浙里感”多跨场景应用，目前该系统已在诸暨试点应用。三是提升服务智慧化。优化行政审批服务大厅建设，做好政务服务2.0落地应用，市本级大厅X项政务服务事项、取叫号系统、“好差评”系统等接入X平台。公积金、车驾管两个分中心同步实现X收件；开发智能导服系统，集成浙里办APP、微信公众号取叫号业务，与线下大厅（2.0收件平台）取叫号系统融合，实现引导服务一体化；启用“一窗办”智慧化辅助系统，上传各类政策法规X条、业务学习资料X份，窗口人员通过平台开展咨询问题互动X条、论坛发帖回帖X次。提升公共资源交易平台应用，根据《关于调整浙江省公共资源交易服务平台数据标准、交互方式等事项的通知》要求升级完善数据标准；深入贯彻落实《浙江省人民政府关于进一步加强工程建设项目招标投标领域依法治理的意见》（浙政发〔2021〕5号）文件精神，修订完善内部业务规程，调整优化公共资源交易网站、公共资源交易平台、管理系统、专家系统相关功能，依法必须招标项目公示率达100%；配合XX市产权交易有限公司，在市公共资源交易网站设立公告专栏，全面做好交易数据对接相关工作。