20201231：霍邱县数据资源管理局2020年政务服务工作总结-专栏-携笔同道—

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携笔同道公文写作范文宝典：www.xiebitongdao.com霍邱县数据资源管理局2020年政务服务工作总结2020年12月26日一是“一门”改革深入开展。县住房公积金中心进驻县政务大厅，县政务中。

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一是“一门”改革深入开展。县住房公积金中心进驻县政务大厅，县政务中心进驻数达55家。因场地、敏感涉密等原因成立车管所、公证处两家分办事大厅，执行县政务服务统一标准。政务服务事项较少的残联、宗教局等6家单位设立综合窗口，并建立“一窗受理、分头响应、各负其责、综合服务”的运行机制。按照改革要求，设立企业开办、工程建设、不动产登记综合窗口，“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口统一出件”的机制常态运行。同时，在县政务中心一楼设立总咨询服务台，为企业群众提供帮办代办及咨询答疑等相关服务。

二是“互联网+政务服务”常态推进。坚持政务服务事项清单动态管理，及时调整实施清单。建立日反馈、周通报、月调度的工作机制，常态化推进网上政务服务工作。目前，县级“一网通办”事项1860项、乡镇级153项、村级70项。全年“一网通办”212.4万件,个人事项全程网办率达100%；实现跨省通办事项18项，已办理21.9万件；实现秒办秒批事项1390项。

三是7x24小时自助服务全面展开。及时设立7x24小时政务服务大厅，在全市率先实现7x24小时自助服务。提供公积金、不动产等20项信息查询；开通税务验票、社保卡激活、社保卡密码修改、个体工商户营业执照办理等即办自助服务；提供106项不见面审批事项申请，企业和群众24小时均可投放申请材料，工作人员定时收取办理，结果通过邮件免费送达。月均办件量达100件左右。

四是7X24小时服务地图宣传推广成效明显。县本级包括31个乡镇，412个村共448个服务场所全部上线7X24小时政务服务地图，提供3.5万个事项的查询、办理、导航服务。县乡村三级事项的关联及核查工作扎实开展。将十月份确定为集中宣传月，投入6万元资金，在县乡村三级政务服务大厅摆放宣传海报，在室内外大屏集中推广，与县电视台沟通协调，在20个电视频道推送7X24小时政务服务地图信息。印制分发宣传彩页，指导办事群众使用7X24小时政务服务地图。地图有效访问量、有效访问用户人数均居全市前列。

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