20201231：深圳市盐田区人民政府关于2020年市人大建议办理工作总结-专栏-携笔同道—

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携笔同道公文写作范文宝典：www.xiebitongdao.com深圳市盐田区人民政府关于2020年市人大建议办理工作总结2020-10-202020年，在市委、市政府的正确领导下，盐田区全面贯彻市人。

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2020年，在市委、市政府的正确领导下，盐田区全面贯彻市人大会议精神，认真履行人大代表建议办理工作的法定职责，加大办理力度，强化责任落实，按时高质完成各项办理任务。现将有关办理情况报告如下。

一、代表建议办理的总体情况

今年盐田区办理市六届人大八次会议代表建议共38件，其中主办件2件、承办件1件、分办件4件、汇办件31件。按时办理答复38件，按时办理答复率100%，收到人大代表对办理答复的评价意见满意率为100%。其中，建议所涉事项已全部解决或基本解决，无承诺事项未落实情况。由盐田区主办分办承办的7件建议均已按要求在盐田区政府在线政务公开栏目对外公开。

二、代表建议办理工作的主要做法

（一）高度重视，及时精准交办。

尽管时值新冠疫情最为严峻的时期，但盐田区委区政府主动克服各种困难，反复沟通联系，严格按照《关于做好2020年市人大代表建议有关工作的通知》要求，第一时间通过网络平台进行了部署，根据职责、权限，精准转交各职能部门办理。同时，坚持办理工作“一把手”负责制，要求各级各部门及具体办理工作人员，以对人民代表高度负责的政治态度和政治担当抓好办理落实，提高办理工作质量和效率。

（二）严格督办，确保办理落实。

坚持将督查督办作为提高建议办理工作质量效率的重要手段。一是对表销号。建立代表建议台账，严格对照台账答复销号，确保答复内容与代表所提问题一一对应，避免答非所问，有所缺漏。二是严格把关。确保内容、格式准确规范，答复意见合法合理、有理有据、切实可行。三是跟踪督办。对办理难度大、当年无法落实的热点、难点问题，不轻言放弃，坚持跟踪督办，确保每件建议都落到实处。

（三）充分沟通，努力提质增效。

始终贯彻先沟通后办理，先协商后答复的办理原则，注重在办理前通过召开座谈会、上门拜访、电话交流、发送手机短信、邀请代表一起调研等多种方式主动加强与代表沟通联系，准确把握代表建议的真实意图，确保办理不偏题不偏向；在办理过程中，通过多种途径向代表报告建议办理进展情况或解释说明办理过程中遇到的困难问题，充分听取代表意见，探讨解决路径，争取代表的理解和支持，确保办理态度、办理工作、办理效果“三满意”。

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