携笔同道公文写作范文宝典：www.xiebitongdao.com2020年度玉山县基层司法工作总结2020年11月2日一年来，全县各级调解组织共受理民间纠纷1626件，调解成功了1595件，调解成功。
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一年来，全县各级调解组织共受理民间纠纷1626件，调解成功了1595件，调解成功率为98.1%。全县基层法律服务所共应聘担任常年法律顾问215家，办理民事诉讼代理案件36件，办理非诉讼法律事务231件，协办公证与办理见证34件，代书348份，解答法律咨询3120人次，为当事人避免和挽回经济损失3160万元。
一、主要做法：
1.抓绩效，扎实有序地推进工作。为进一步抓好基层司法行政工作，着力构建和谐平安社会，为民提供高效、便捷的法律服务，我局制定了《2020年度基层司法行政工作绩效管理考核办法》，对人民调解与行政调解、法制宣传、法律援助、社区矫正与安置帮教、基层法律服务、党风廉政建设、财务管理制度等13个方面的工作进行了分解。为使绩效管理落到实处，由局里督促各所每月进行推进，并实行奖惩制度，评定一等奖1名，奖励该所1.5万元；评定二等奖2名，奖励该所1万元；评定三等奖3名，奖励该所6000元。对绩效考评倒数第一名、第二名与第三名且考评分在80分以下的，责令该所负责人在全局年终总结表彰大会上作表态发言；对后3名且考评分在80分以下的，取消该所全体人员一个月的奖金。
2.抓创建，着力规范人民调解工作。发展新时代“枫桥经验”，全面建立人民调解专家库，在县法院设立了人民调解室，深化“诉调对接”，加强个人调解工作室建设，推进调解工作专业化、品牌化。建立健全矛盾纠纷多元调解机制，力争形成基层社会矛盾纠纷小事不出村,大事不出乡，企事业单位矛盾纠纷本单位内化解，行业、专业矛盾纠纷本领域内解决，重大疑难复杂矛盾纠纷不出乡的社会治理新格局，基本实现矛盾纠纷就地化解。为促使村级人民调解委员会能充分地发挥其职能作用，及时有效地化解民间纠纷，有力地维护一方的稳定，我局进一步推进村级调委会的规范化建设，对人民调解的组织机构、队伍建设、基层基础设施建设、工作制度等规范化建设作了具体的规定，并明确要求各乡镇做到，村级人民调解组织机构健全，基层基础工作规范，队伍素质明显提高，工作质量和社会公信力显著增强；人民调解与司法调解、行政调解有机衔接，充分发挥人民调解在“大调解”机制中的基础性作用，实现矛盾纠纷调解率、调解成功率、群众对调解工作的满意度持续提升，民转刑发生率、非正常越级上访率、群体性事件发生率不断下降。针对特殊时期的疫情，下达了《关于开展疫情防控后期和疫情后社会矛盾纠纷化解专项行动实施意见》，要求各司法所进村入户，及时发现纠纷苗头，有效化解社会矛盾，引导企业和群众理性表达诉求，依法维护合法权益，依法解决企业发展和社会生活中遇到的困难和问题，最大限度把矛盾纠纷吸附在当地、化解在萌芽状态，全力维护社会和谐稳定。
3.抓宣传，努力扩大基层司法工作的社会影响。在推进“大排查、大调解”活动中，我局一方面组织全局干部分组分片进村入户，包户上门调解矛盾纠纷，征求工作意见。并将基层司法行政的各项职能、便民服务措施、惠民法律服务等情况，向群众开展有针对性宣传，让群众真切感受到基层司法行政部门的爱民、为民、安民之举和本部门所作出的艰辛和努力。建立办案回访制度，在各服务窗口设立群众意见箱，全力采集群众意见。另一方面，以普法宣传教育为主阵地，编写了便民服务手册，并印制2万册，深入乡村、学校、集贸市场等群众集聚地，将基层司法行政的法制宣传、法律服务、法律保障等功能宣传到千家万户，使老百姓切实感受到基层司法行政部门的存在，以便增强他们对基层司法行政部门的认识、认知、认同，从而进一步树立了基层司法行政部门的形象。
4.抓提升，着力提高基层司法所的公众满意度。把提升公众满意度作为深入推进“不忘初心，牢记使命”主题教育实践活动的一项重要实际举措，高度重视，真抓实管，将公众满意度作为高分值列入考核内容；同时把提升群众满意度排序，作为基层司法所一项重要任务，建立长效机制，分解责任，齐抓共管。针对公众满意度测评中群众反映的问题，认真剖析原因，采取针对性措施，切实加大整改力度，确保年度基层司法所公众满意度排名大幅提升。同时把公众满意度测评结果作为年终考评重要内容，加大考评权重分值。对首次在全市公众满意度测评排名中位列全市倒数后10位的司法所，要实行限期整改；连续2年位列全市倒数10位的司法所，对该所负责人按照干部管理权限分别给予建议调离、就地免职等处理。
二、存在的问题：
