携笔同道公文写作范文宝典:www.xiebitongdao.com**,自1996年到**市委办信访局(信访办)工作,从科员一直成长到市政府副秘书长、市信访局局长,在信访系统一干就是26年,包案督办信。
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**,自1996年到**市委办信访局(信访办)工作,从科员一直成长到市政府副秘书长、市信访局局长,在信访系统一干就是26年,包案督办信访事项2600多件,多年来,先后获得**市优秀共产党员、全国信访系统优秀办信员等多项荣誉奖项,因为工作能力突出分别获得年度绩效考核优秀、嘉奖奖励,2022年评为“全国信访系统优秀信访局长”。
点滴小事里有安危冷暖,柴米油盐间有万家灯火。**把群众安危冷暖放在心上,深入基层一线、村居社区、企业工地,都留下了他俯首躬耕、埋头苦干的足迹与汗水,在把群众工作做深、做细、做实,办好群众的每一件事情中,**成了百姓的“贴心人”、信访战线的“老黄牛”。
一、敢接“烫手山芋”,千方百计为民解难
“群众的事就是自家事,群众利益无小事”,**经常对信访干部这样讲。“只要用热心接待群众,用耐心听取诉求,用诚心解决问题,用决心排除障碍,用细心找突破口,用爱心暖化坚冰,我相信就有解决困难的办法!”这是他践行群众路线的“六心”工作法。
因公司未按标准发放工资、拖欠加班费等问题,李先生多次到市人民来访接待厅进行信访。当了解到李先生离异,孩子早夭,无住房,无经济来源,家庭生活困难的情况时,**多次组织协调会,听取其诉求、安抚其情绪,并到李先生租住的出租屋查看,了解其实际居住和经济情况,按照“三到位一处理”工作原则对李先生实行一次性困难帮扶。为了把群众工作做细、做实,**安排人员远赴李先生老家入户探访,慰问了李先生九十多岁的母亲张某,受到其母亲及邻居的称赞。