20220618:单位换了主要领导,怎样刷新文稿服务

2022-10-24 09:26:47 128

文章导读

携笔同道公文写作范文宝典:www.xiebitongdao.com我先后在6家单位工作过,为很多领导提供过文稿服务。从服务对象看,我所服务的领导,有党政正职,也有班子副职;有处级、厅级干部,也有省级领。


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我先后在6家单位工作过,为很多领导提供过文稿服务。从服务对象看,我所服务的领导,有党政正职,也有班子副职;有处级、厅级干部,也有省级领导;有事业单位领导人员,也有地方和部门的领导干部;有在一个单位任职多年的“老”领导,也有刚调过来或是提起来的新领导。从自身角色看,我作为负责文字工作的一般干部、副处长、处长提供过文稿服务,也作为分管文字工作的班子成员提供过服务。此外,走上领导岗位后,自己也“享受”过他人提供的文稿服务。这样的经历,让我可以多层面、多维度地进行总结、分析和思考。

应当说,为单位的主要领导和为其他领导提供文稿服务,本质上并没有什么差别。只不过主要领导比副职级别高,服务标准也应更高;主要领导对一个地方、一个单位的工作全面负责,为其提供文稿服务,对工作要考虑得更周全一些;有些话,只有“一把手”才适合讲,“二把手”“三把手”是不适合讲的。然而,就写稿子来说,这些并不是根本性、关键性问题。之所以会把做好文稿服务聚焦到新换的主要领导身上,根本原因在于主要领导的文风,或者说他(她)所喜欢的文风,对一个地方和单位文风的形成具有重要的导向作用。所以,单位换了主要领导,文秘人员应当主动加以调适,力求量体裁衣式地提供文稿服务。在这方面,我的经验和体会主要有这么8条。

第一,分析履历作预判

得知单位即将更换主帅的时候,我会尽可能通过上网查询或者内部渠道,找到新领导的简历,从中研判其为文讲话的特点。就做好文稿服务来说,领导的简历中有3类信息要特别关注:

一是全日制学历。尽管学历≠能力,但学历在很大程度上还是代表着文化水平。文化水平高的领导,往往知识面比较宽,写文章、作讲话,理论性比较强,也比较注重文辞文采,喜欢引经据典、用些排比句和时髦的词,对文字抠得比较细。文化水平不那么高的领导,为文讲话往往比较直,也比较实,重在把事情写清楚、讲明白,对文字的要求会粗放一些。

二是专业背景。就是看主要领导是学什么出身的,是文、史、哲,还是理、工、农、医中的哪一类。相对来说,文科出身的领导会更加注重观点、文辞和事例,理工科出身的领导则更加注重逻辑、数据和细节,农医类专业出身的领导大致介于二者之间。

三是工作经历。看领导的成长经历主要是在机关部门、企事业单位还是市县乡。一般来说,“老机关”为文讲话会更稳慎一些,讲道理会多一些,更为注重对标对表,喜欢讲些上下一致、宣示性、阐发性的话,对文稿的写法更讲究、更挑剔;“老基层”则往往魄力更足一些,为文讲话每每直奔主题、直面问题,从操作性上考虑会更多一些,喜欢讲些“俏皮话”、接地气的话,甚至是猛话、硬话、狠话。当然,这些特点是相对的、共性的,不是绝对的、特指的。

第二,收集文稿析风格

马克思说过:“风格就是人。”我国也有“文如其人”的说法。一千个领导就会有一千种风格,这种种风格,是工作上、管理上的,也会鲜明体现在讲话写文章上。所以,在新领导到任之前,我会尽可能从网上或通过内部渠道找来一些他(她)之前发表的署名文章或讲话(即便是片段),特别是一些重要场合、重要时期的,有代表性、典型性的,通过反复研读、对比分析,努力从中摸清领导的管理风格和文章风格。

我看过一个资料,其中按照行为特点,把领导风格划分为4种类型,并对应分析了其文章风格:

告知型:抓工作指导性行为少,支持性行为多;写文章侧重于宏观、整体性要求,关注细节少一些。

推销型:抓工作指导性行为多,支持性行为少;写文章不仅关注宏观和整体,对细节、局部的把握和处理要求也很高。

参与型:抓工作指导性、支持性行为都比较多;对文章在局部、细节上的关注要强于对宏观和整体的关注。

授权型:抓工作指导性、支持性行为都比较少;对文章主要是从宏观和整体上看,要求选题、立意、架构、主要内容上没有明显缺陷。

这样的划分是有一定道理的,值得我们学习借鉴。

第三,问情熟人知习性

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