20220507:谈谈秘书应对领导“不合理要求”的处置方法

2022-10-24 09:26:41 138

文章导读

携笔同道公文写作范文宝典:www.xiebitongdao.com在现实工作中,在日常工作事务之外,秘书人员常会遇到来自某些上级领导的“出格要求”。对此,秘书应以合理态度与有效方法妥善应对。一、上级领。


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在现实工作中,在日常工作事务之外,秘书人员常会遇到来自某些上级领导的“出格要求”。对此,秘书应以合理态度与有效方法妥善应对。

一、上级领导提出“出格要求”的表现及原因

上级领导提出“出格要求”的具体表现及背后原因,可能是各种各样的。

1.领导不说明原因,而只要秘书执行超常的内容,提出秘书难以做到或离谱的要求。这可能是因为:某些非常之事需要保密;领导有不想让秘书参与其谋,而只要其落实的特别事情;领导有意考验秘书,等等。

2.领导提出自认为似乎容易做到或应该做到,但秘书或其他下级事实上难以完成或不可能完成的工作任务要求。这有可能是某些领导决策主观武断而脱离实际,甚至好大喜功、搞不切实际的面子工程等原因所致。

3.领导出于某些私人喜好或图谋,而强行让秘书执行超出工作常规范围的要求。这也许是出于滥用职权、公权私用、假公济私等动机。

4.领导对秘书提出非分非法侵害个人权益或社会公益的要求。如某些非公共部门单位中的一些秘书所遇到的“潜规则”问题,以及偶有曝光的个别领导威逼利诱秘书配合其从事违法犯罪行为等。这可能是个别领导背离社会公德与职业道德,私欲膨胀,而做出损人利己、损公肥私的行为。

如此种种,不论是出于上级领导的公心还是私念,只要是超常、异常、反常或“离谱”的要求,秘书都应加强识别,合理应对。

二、秘书应对领导“出格要求”态度方法不当会导致负面后果

对领导的“出格要求”,秘书若能合理、得体、恰当应对,对自己、对领导、对工作乃至对社会都有好处;而若处置不当,如有的情况下简单拒办或盲目照办,则可能带来各种负面影响和不良后果。

1.关系到秘书能否合理履行岗位职责。秘书对于领导工作中的某些要求,仅因其显得“出格”而怀疑、不理解、难以接受,不肯办或拒办,万一只是误解或弄错了,则可能造成失职的后果;如果不加分辨,“以服从为天职”,一旦发生问题,为领导决策发挥参谋提醒作用就成了一句空话。

2.会影响领导对秘书的看法及双方关系。领导安排秘书办理某些事务,且不论其动机如何,内容是否出格离谱,秘书在没有充分的拒绝理由或圆融的沟通艺术的情况下,如果不积极配合办理,就容易让领导产生“不服从管理”、“不听话叫不动”的看法,进而影响到双方的工作关系与私人关系。

3.关系到周围同事乃至社会对领导、秘书的看法。领导与秘书一起从事某种让周围其他同事与社会上的人们认为“出格”的事情,如果被认为“不是什么好事”,就可能对领导与秘书造成负面影响。

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