20220330:化解民生诉求突出问题履行信访工作责任情况汇报

2022-10-24 09:26:31 123

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携笔同道公文写作范文宝典:www.xiebitongdao.com化解民生诉求突出问题履行信访工作责任情况汇报根据巡察工作安排,现将我局化解民生诉求突出问题、履行信访工作责任情况汇报如下。一、主要工作。


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化解民生诉求突出问题履行信访工作责任情况汇报

根据巡察工作安排,现将我局化解民生诉求突出问题、履行信访工作责任情况汇报如下。

一、主要工作情况

2021年以来,我局累计办理民生诉求XX件,办结率和满意率持续保持100%。无进京非正常访和赴省集体访;无因信访事项受理不及时、群众满意度评价差等被省、市点名通报等情况。

(一)坚持一个中心,全面落实领导信访工作责任制。坚持以人民为中心,加强组织领导,着力构建由党委书记、局长负总责,党委副书记具体抓,其他领导班子成员“一岗双责”协力抓的信访工作大格局。2019年以来,依托局党委会等会议,先后召开工作部署会议XX次,对民生诉求突出问题等做具体部署,先后制定《XX区城XX局信访办理制度》等制度X个,通过制度完善压实工作责任。

(二)聚焦两大战役,着力减存量控增量防变量。打好信访积案“清仓见底”攻坚战。把民生诉求积案化解纳入重点工作,在XX、XX、XX、XX四起重复信访问题上,坚持底线原则,落实人性化管理,历史信访问题实现动态清零。打好重复信访“控增防变”攻坚战,依托XX指挥中心,认真排查梳理“12345”热点工单,针对XX群投群访问题,通过“执法+服务”双管齐下,逐步推进问题整改落实。

(三)围绕三项实事,以主动服务获取群众满意。聚焦民生需求,主动服务回应民生诉求,针对市民停车需求迫切问题,增加停车泊位供给。2019年以来,新建XX处临时停车场,新增停车泊位XX个,XX家机关单位内部泊位对外开放,停车矛盾有效缓解。针对老城街景品质不高,影响群众生活体验等问题,2019年以来,实施XX条道路综合整治,开展XX条背街小巷环境升级,对X处街头绿地进行“微治理”,群众生活幸福感、体验感显著提升。在群众关心的市政设施建管方面,优化城市空间和公共服务布局,2021年以来,实施XX公里绿道建设、XX座城乡公厕提档升级,生活环境更加便捷。

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