携笔同道公文写作范文宝典：www.xiebitongdao.com城管局优化营商环境专项工作情况汇报为深入贯彻习近平总书记关于加大营商环境改革的重要指示精神，全面落实国务院、省政府和市政府优化营商环境。
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为深入贯彻习近平总书记关于加大营商环境改革的重要指示精神，全面落实国务院、省政府和市政府优化营商环境决策部署，城管局积极贯彻落实省、市、县对优化营商环境各项要求和精神，充分发挥城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用，以新的视角审视城市治理，以新的思路谋划城市发展，以新的举措优化营商环境，为优化投资环境规范市场经营秩序提供了坚强保障。现将优化营商环境专项工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）高度重视，精心部署。城管局定期召开会议传达省、市、县有关优化营商环境专题会议精神，研究部署优化营商环境工作，为高效落实优化营商环境相关政策和措施，局党组成立了以主要领导任组长，班子成员为副组长，各负责人为成员的优化营商环境工作领导小组，负责优化营商环境工作的全面组织、部署和领导，并明确一名班子成员专项分管此项工作。同时结合本单位的工作实际，制定切实可行的工作实施方案和优化营商环境工作考核办法，为优化营商环境工作的开展奠定了坚实基础。
（二）采取措施，重点突破。一是压缩审批时效，优化办事流程。以提质提速为目标，所有行政审批事项做到减少办事环节，压缩申请资料，推行容缺受理制度，在客户资料不完整时，先行受理报装，在规定期限内补齐，优化了办事流程。二是优化服务环境，精简审批事项。所有政务服务事项全部进入“互联网+政务服务”平台，在行政服务大厅办理，实现“一窗办、并联办、一起办、一次办”。三是强化责任担当，提升服务意识。引导干部勇于担当负责，强力推进作风转变，提高服务效率，严查违纪违规行为，提升城管部门良好的服务形象，坚持服务跟着群众走，服务跟着事项走，努力为行政审批提速，为群众排忧解难。四是创新技术手段，用好信息平台。积极推进“互联网+政务服务”“互联网+监督”等平台应用，精简审批环节，规范审批事项。
（三）整治市容，美化环境。各执法大队走上街头，采取徒步巡查的方式，逐条街道、逐个门店进行检查，对存在的占道经营、店外经营、店外杂物、户外广告牌、流动摊点、乱贴乱画、乱停乱放、油烟污染、污水垃圾私拉乱倒等违规行为进行整治，城区市容市貌秩序明显改善。逐个餐饮门店进行检查，要求全部加装油烟净化设备并保持正常使用，在执法人员监督下，更换、维修。狠抓扬尘污染问题治理。执法队员不间断巡查监管，坚决杜绝乱拉乱倒、沿途撒漏扬尘等问题。开展城区运输扬尘整治行动，对运输散装货物不密封、扬尘撒漏等运输车辆进行严查，维护良好的空气质量，多措并举打造宜居宜业的生活环境。
（四）文明执法，营造氛围。一是规范执法行为，城管执法人员在工作中严格遵守《城管执法人员行为规范》，切实推动“一敬礼、二亮证、三宣传、四教育、五处罚”的标准化执法程序落实到执法工作中，做到执法与服务相结合，营造和谐的营商环境和文明的城市氛围。二是坚持执法过程全记录制度。制定了关于全面推进行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度实施方案，要求执法人员在执法过程中做到文字记录完善、音像记录规范、记录实效强化；三是加强执法培训。采取骨干培训、分级培训等多种形式的培训方式，邀请市县法制室等专业法律人员进行授课，班子成员轮流授课，讲解法律知识；每月不少于4次培训，每年开展1次军事化训练，增强城管执法队伍的凝聚力和组织纪律性，坚持做到文明执法，提升城市质量，营造良好的营商氛围。
（五）建立回访机制。为更好地监督服务企业的质量，对企业建立回访服务机制，由优化营商环境办公室联合局督查室定期对企业服务情况进行回访，发现存在有损企业发展行为的问题，及时通报，限期改正，从而促进服务水平提升，提高企业满意度。
